SWITCHBOX.LIVESUPPORTO

Informativa privacy

Vale per il sito switchbox.live e per l'app iPhone Switchbox Cam. Ultimo aggiornamento: settembre 2026.

CHI TRATTA I DATI

Titolare del trattamento: EGAPRO, Svizzera. Per qualsiasi richiesta scrivi a privacy@switchbox.live.

DATI CHE RACCOGLIAMO

Account: indirizzo email, password (cifrata), nome dell'azienda e ruolo dei membri del gruppo di lavoro. Servono per farti entrare e per tenere separati i dati di ogni azienda.

Accessi acquistati: tipo di pacchetto, numero di telecamere, date di attivazione e scadenza.

Materiale della regia: nomi delle telecamere, impostazioni delle transizioni e gli stinger (immagini e audio) che carichi tu. Restano nello spazio della tua azienda e non li vede nessun altro cliente.

Dati tecnici minimi: registri di errore e di accesso al servizio, per sicurezza e assistenza.

IL VIDEO E L'AUDIO DELLA DIRETTA

L'app Switchbox Cam riprende con la fotocamera e il microfono del telefono e invia il segnale direttamente al server della regia indicato da te (in genere un computer della tua azienda o un tuo server). Il video in diretta non passa dai nostri server e non viene registrato da noi.

Il tasto REC registra sul telefono e salva il file nella tua app Foto: la registrazione resta sul dispositivo.

L'audio dell'intercom serve solo a farvi parlare durante l'evento: non viene registrato né conservato.

PERMESSI CHIESTI DALL'APP

Fotocamera: per riprendere e trasmettere.

Microfono: per l'audio della diretta e l'intercom con la regia.

Aggiunta alle Foto: solo per salvare le registrazioni che avvii tu. L'app non legge la tua libreria.

Rete locale: per raggiungere il computer della regia quando è sulla stessa rete.

Puoi revocare ogni permesso da Impostazioni > Switchbox Cam sul tuo iPhone.

NIENTE PUBBLICITÀ, NIENTE PROFILAZIONE

Non vendiamo dati, non li cediamo a inserzionisti, non tracciamo gli utenti fra app e siti diversi.

DOVE STANNO I DATI E PER QUANTO

Account e impostazioni sono conservati su infrastruttura cloud europea dei nostri fornitori tecnici, che agiscono come responsabili del trattamento. Li conserviamo finché l'account è attivo e per i 12 mesi successivi, salvo obblighi contabili.

CANCELLAZIONE DELL'ACCOUNT

Scrivi a privacy@switchbox.live dall'indirizzo dell'account: cancelliamo account, spazio aziendale e materiali entro 30 giorni. Hai inoltre diritto di accesso, rettifica, limitazione e portabilità dei tuoi dati.

MINORI

Il servizio è rivolto a professionisti e aziende, non a minori di 16 anni.